常聽(tīng)說(shuō)國(guó)人跨?！懊捞浴保F(xiàn)在海外華僑華人跨?！爸刑浴币惨殉蔀樾鲁B(tài)?！霸谥袊?guó)網(wǎng)購(gòu)真的好方便??！”不少海外華人走出國(guó)門后感嘆。以“淘寶”為代表的國(guó)內(nèi)便捷網(wǎng)購(gòu)，之于海外華僑華人，不但是一種購(gòu)物體驗(yàn)，也是割舍不斷的鄉(xiāng)愁。

　　跨境電商 載動(dòng)鄉(xiāng)愁

　　“為在澳華人消費(fèi)者‘解一解鄉(xiāng)愁’，帶來(lái)中國(guó)原汁原味的商品?！比涨埃⒗锇桶图瘓F(tuán)CEO張勇在澳大利亞舉辦的“阿里巴巴之夜”上發(fā)表主題演講時(shí)說(shuō)。

　　澳大利亞目前有120萬(wàn)華人，受制于市場(chǎng)小、人工貴、物流服務(wù)欠發(fā)達(dá)等現(xiàn)狀，澳大利亞整體零售業(yè)發(fā)展并不繁榮，電商占比不高?！百F”和“品類單一”是澳洲華人購(gòu)物體驗(yàn)最為集中的吐槽點(diǎn)。網(wǎng)上購(gòu)物、外賣點(diǎn)單等在中國(guó)幾乎成為日常的消費(fèi)習(xí)慣在澳洲卻是一種奢侈。因此，便有了一種說(shuō)法，“有種鄉(xiāng)愁叫‘淘寶’。”

　　螞蟻金服東南亞市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張大勇在接受本報(bào)采訪時(shí)說(shuō)：“你在莫斯科的地鐵，或者挪威的北極村，都可以用支付寶去付當(dāng)?shù)厝魏蔚南M(fèi)，甚至網(wǎng)上的預(yù)定等等。”

　　據(jù)英國(guó)《華聞周刊》網(wǎng)站報(bào)道，每年一到母親節(jié)，身在異國(guó)的華僑華人，也會(huì)通過(guò)“中國(guó)淘”購(gòu)買禮物來(lái)表達(dá)對(duì)家人的思念。在英國(guó)倫敦生活的中國(guó)留學(xué)生凱蒂表示，自己在外求學(xué)，對(duì)媽媽的照顧比較少，只能經(jīng)常去“淘寶”上買點(diǎn)好吃的東西，郵給媽媽。

　　美國(guó)《世界日?qǐng)?bào)》也報(bào)道，美國(guó)南加州有這樣一群華人，她們自稱是“剁手的女人”、“瘋狂的女人”、“買團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)”、“拼拼俠”。這是一群集合在一起團(tuán)購(gòu)商品的人們，尤其熱衷在中國(guó)大陸網(wǎng)站購(gòu)買物美價(jià)廉的衣服、居家用品、家鄉(xiāng)美食，大家一起湊夠分量就截團(tuán)，一周后就能去團(tuán)長(zhǎng)家領(lǐng)取各自的物品。

　　跨?！爸刑浴?，海外華僑華人看中的是物美價(jià)廉、物流速度快、優(yōu)惠多多。

　　中國(guó)物流速度比美國(guó)快上好幾倍， 最多十天半月貨物就到。而節(jié)省運(yùn)費(fèi)的最好辦法就是大家分?jǐn)偅谑怯辛烁鞣N聚集購(gòu)物狂和愛(ài)買族的微信群，有的微信群動(dòng)輒數(shù)百人，每次一有人開團(tuán)就一呼百應(yīng)，幾天內(nèi)湊夠分量便可以等著發(fā)貨了。

　　除了入群拼團(tuán)，也有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供拼郵服務(wù)。海外消費(fèi)者只需輸入自己的郵編，在周邊找尋附近的團(tuán)主，即可隨時(shí)參團(tuán)。

　　創(chuàng)新出海 分享機(jī)遇

　　“出口政策越來(lái)越便利，海運(yùn)大概需要15天，這艘龍舟就能從杭州千島湖到悉尼了。讓海外華人像買一瓶“老干媽”一樣買龍舟，這是電商帶來(lái)的便利?！痹谂嗌瑥S工作了18年的朱武新從未想過(guò)，有一天自己親手打造的龍舟會(huì)通過(guò)電商走出國(guó)門，賣到了南半球。

　　今年4月底，一艘14米長(zhǎng)的龍舟出現(xiàn)在澳大利亞悉尼情人港，創(chuàng)造了電商史上大件物品運(yùn)輸?shù)囊粋€(gè)奇跡。這艘龍舟是定居悉尼的一位華人花了3萬(wàn)元人民幣通過(guò)跨境電商購(gòu)買的。

　　從龍舟制作，到不遠(yuǎn)萬(wàn)里的運(yùn)輸，背后是中國(guó)電商在全球的布局。目前，全球海外倉(cāng)、便捷通關(guān)、全球支付體系等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)已建設(shè)完備。遠(yuǎn)在澳洲的華僑華人，不僅能方便地從國(guó)內(nèi)買到衣服、辦公用品、萬(wàn)圣節(jié)道具服、收納箱、無(wú)人機(jī)等，甚至能買到床、沙發(fā)、跑步機(jī)等大件商品。

　　2017年6月，天貓啟動(dòng)“天貓出海”項(xiàng)目，其中一個(gè)重要目標(biāo)是通過(guò)幫助中國(guó)品牌“一店賣全球”，帶領(lǐng)12億國(guó)貨走出國(guó)門。目前，服務(wù)范圍已覆蓋海外200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近1億海外華僑華人。

　　“跨境電商為海外華僑華人帶來(lái)新機(jī)遇，他們抓住中國(guó)出海的機(jī)會(huì)，全方位扮演起住在國(guó)和中國(guó)的牽線‘紅娘’。”螞蟻金服國(guó)際市場(chǎng)高級(jí)專家項(xiàng)臻接受本報(bào)采訪時(shí)說(shuō)。2015年，支付寶首次進(jìn)軍日本市場(chǎng)時(shí)，第一個(gè)敢“吃螃蟹的人”是一位日籍華商?！昂灱s那年的‘雙12’，我們幫助這家百貨公司創(chuàng)造了店史交易記錄。”項(xiàng)臻說(shuō)?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的華僑華人做起了互聯(lián)網(wǎng)生意，將更多先進(jìn)理念和平等機(jī)會(huì)帶到了住在國(guó)。

　　中國(guó)品牌 贏得尊重

　　“10年前，中國(guó)制造還是廉價(jià)和低質(zhì)的同義詞，而現(xiàn)在，以阿里巴巴和華為為代表的中國(guó)企業(yè)已經(jīng)站在了世界創(chuàng)新的前沿，不僅在市值上直逼亞馬遜、臉書，而且還在嘗試很多外國(guó)人想都沒(méi)想過(guò)的商業(yè)模式?！薄鞍⒗锇桶椭埂笨偛邉?、精英說(shuō)ELITE TALKS創(chuàng)始人、信為咨詢集團(tuán)總裁董乃瑞，是一名在澳大利亞生活了16年的老留學(xué)生、華人移民，對(duì)這些年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生的變化感慨頗深。

　　曾經(jīng)，錢包鼓起來(lái)的中國(guó)消費(fèi)者都將購(gòu)買“洋貨”視為身份的象征。但最近幾年，也出現(xiàn)了國(guó)外消費(fèi)者搶購(gòu)中國(guó)產(chǎn)品的新現(xiàn)象。最直觀的表現(xiàn)是，從中國(guó)的“雙11”到美國(guó)“黑色星期五”，再到隨后的圣誕節(jié)，越來(lái)越多的“中國(guó)制造”成為全球網(wǎng)友追捧的“爆款”。

　　比如，在國(guó)外一些社交網(wǎng)站上，辣條、“老干媽”、枸杞等早已成為“網(wǎng)紅”；國(guó)產(chǎn)手機(jī)、國(guó)產(chǎn)電腦、充電寶等“新國(guó)貨”，也在全球“圈粉”。這種新變化，讓全球消費(fèi)者享受到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的紅利。對(duì)“中國(guó)制造”的一些偏見(jiàn)，正在悄悄消失。

　　對(duì)于中國(guó)跨境電商未來(lái)的發(fā)展，張勇表示，跨境電商走向全球化，并不只是簡(jiǎn)單地把中國(guó)做成功的事情復(fù)制到海外來(lái)。中國(guó)方案、中國(guó)經(jīng)驗(yàn)走向海外市場(chǎng)的時(shí)候，必須根據(jù)每個(gè)國(guó)家的地理位置、人口分布、基礎(chǔ)設(shè)施和商業(yè)法規(guī)、市場(chǎng)規(guī)模、消費(fèi)水平等情況，來(lái)重新構(gòu)建和升級(jí)各種營(yíng)銷方案，進(jìn)而在海外形成新的生態(tài)、新的創(chuàng)意和新的就業(yè)機(jī)會(huì)。（記者 賈平凡）

【糾錯(cuò)】

責(zé)任編輯： 邱麗芳