◆ 游學(xué)之說古已有之；在世界各國、各民族文明中，游學(xué)其實是一種非常傳統(tǒng)的教育方式

　　◆ 有沒有強大的課程設(shè)計和專業(yè)的帶隊導(dǎo)師，是游學(xué)區(qū)別于一般旅游的關(guān)鍵要素

　　◆ 該行業(yè)在我國還處于發(fā)展初期，行業(yè)規(guī)范和部門監(jiān)管都處于空白狀態(tài)，游學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量還得不到根本保障，“性價比低”“游而不學(xué)”“安全隱患”等問題不時受到詬病

　　◆ 有隱患并不代表要因噎廢食，只有推動游學(xué)行業(yè)的健康發(fā)展，才能保障學(xué)生享受合格的產(chǎn)品和服務(wù)

　　◆ 一個專業(yè)的國際游學(xué)機構(gòu)，應(yīng)該具備四個關(guān)鍵“組件”，即全球教育資源體系、課程體系、導(dǎo)師體系、安全保障體系

　　今年暑期，一條“全班只有兒子沒出過國”的新聞在眾多八卦中殺出重圍，登上了微博熱搜榜，一時間引起社會對出國游學(xué)的廣泛關(guān)注。

　　出國游學(xué)能獲得什么？與學(xué)校教育和家庭教育有什么不同？國內(nèi)的游學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)怎么樣？如何保障出國游學(xué)的質(zhì)量？帶著人們關(guān)心的一系列問題，《瞭望》新聞周刊記者進(jìn)行了深入調(diào)研。

　　游學(xué)的意義

　　最近剛帶隊從埃及游學(xué)歸國的張鵬是京城一所教育咨詢機構(gòu)負(fù)責(zé)人，他告訴《瞭望》新聞周刊記者，“除了在眾多博物館里參觀學(xué)習(xí)之外，我們還會在尼羅河的游輪上開設(shè)三到四次小課堂，結(jié)合看過的文物和文化遺產(chǎn)點，分主題給孩子們講述古埃及文明的不同方面，同時還會帶家長和孩子們到埃及人家里做客，親身感受他們的生活。以往的活動里，還會走進(jìn)學(xué)校和當(dāng)?shù)貙W(xué)生交流，組織各種動手參與的體驗活動。我們希望讓孩子在行走中開闊眼界，進(jìn)而開闊心胸，獲得不同于學(xué)校教育和家庭教育的收獲。”張鵬說。

　　已經(jīng)考入美國加州大學(xué)伯克利分校的李兆晟，在分享何以敲開名校大門的經(jīng)驗時說：“我喜歡瞎溜達(dá)，我在大學(xué)申請文書里寫得最多的，就是關(guān)于自己去世界各地游學(xué)、旅行的事情，正因為這樣的經(jīng)歷，我的眼界和視野得到了拓展?！?/p>

　　游學(xué)之說古已有之?！妒酚洝ご荷炅袀鳌分械摹坝螌W(xué)博聞”，意為“游”能增長見識，拓寬視野。《禮記》有云，“君子之于學(xué)也，藏焉，修焉，息焉、游焉”，亦表明游是學(xué)的重要手段?！霸谑澜绺鲊?、各民族文明中，游學(xué)其實是一種非常傳統(tǒng)的教育方式?！币患抑螌W(xué)機構(gòu)負(fù)責(zé)人接受《瞭望》新聞周刊采訪時說道。

　　進(jìn)入現(xiàn)代社會，隨著全球化的發(fā)展，歐美國家最先興起了一種國際性跨文化體驗式教育模式，比如美國的夏令營。其他國家和地區(qū)受其影響也逐漸發(fā)展起了本國的游學(xué)，比如日本的“修學(xué)旅行”，本質(zhì)上都是游學(xué)。

　　我們目前常講的游學(xué)，在2014年教育部印發(fā)的《中小學(xué)學(xué)生赴境外研學(xué)旅行活動指南（試行）》中被表述為“研學(xué)旅行”，出境游學(xué)被表述為“境外研學(xué)旅行”。

　　在這份指南中，境外研學(xué)旅行是指根據(jù)中小學(xué)學(xué)生的特點和教學(xué)需要，在學(xué)期中或者假期以集體旅行和集中住宿方式，組織中小學(xué)學(xué)生到境外學(xué)習(xí)語言和其他短期課程、開展文藝演出和交流比賽、訪問友好學(xué)校、參加夏（冬）令營等開拓學(xué)生視野、有益學(xué)生成長的活動。

　　教育部有關(guān)部門負(fù)責(zé)人告訴記者：“多年來的實踐活動證明，中小學(xué)學(xué)生赴境外研學(xué)旅行活動對提高學(xué)生的國際理解能力，增進(jìn)對其他國家和地區(qū)的認(rèn)識很有幫助?！?/p>

　　新東方國際游學(xué)聯(lián)合艾瑞咨詢發(fā)布的《2018中國國際游學(xué)行業(yè)發(fā)展報告》用調(diào)研數(shù)據(jù)表明，開闊視野增長見識被國際游學(xué)參與者視為最主要最核心的收獲，占比達(dá)56.6%。此外，還有國際化、多元化的文化理念、環(huán)境適應(yīng)能力、社交能力、獨立生活能力等方面的提高。

　　“眼界和心胸代表了看問題的角度、目標(biāo)的高度、視野的廣度與思想的深度，從根本上加快了學(xué)生成長的步伐?！睆堸i說。

　　亟須提升安全與質(zhì)量

　　近十余年，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，越來越多家長出于讓孩子開闊眼界增長見識、提高外語能力、鍛煉獨立自主能力、為留學(xué)移民做準(zhǔn)備等考慮，選擇為孩子報寒暑期的境外游學(xué)項目。相伴而來的，是出境游學(xué)行業(yè)的快速發(fā)展。

　　中國旅游研究院2017年10月發(fā)布的《中國研學(xué)旅行發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示，2014年以來我國的境外游學(xué)人數(shù)和收入均呈快速增長。其中境外游學(xué)人數(shù)從35萬人次增長至85萬人次，境外游學(xué)收入從120億元增長至273億元?！?018中國國際游學(xué)行業(yè)發(fā)展報告》預(yù)測，至2018年國際游學(xué)的用戶規(guī)?；?qū)⑦_(dá)到105萬人次，未來還會繼續(xù)擴大。

　　面對龐大的市場需求，旅行社、教育培訓(xùn)機構(gòu)、創(chuàng)業(yè)型游學(xué)機構(gòu)乃至個人團體紛紛涌入該領(lǐng)域“切分蛋糕”，但是由于該行業(yè)還處于發(fā)展初期，行業(yè)規(guī)范和部門監(jiān)管都處于空白狀態(tài)，所以游學(xué)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量得不到根本保障，魚龍混雜，參差不齊，“性價比低”“游而不學(xué)”“安全隱患”等問題不時受到詬病。

　　江西的何女士就向記者反映，去年她花了3萬多元為孩子報了一家機構(gòu)的美國游學(xué)項目，效果卻不甚滿意?！案?dāng)初宣傳的差距很大。正趕上美國學(xué)校的假期，培訓(xùn)機構(gòu)租了一個中學(xué)的會議室，又請了幾個當(dāng)?shù)氐暮⒆优阕x，感覺就像‘演員’演戲。最期待的哈佛、耶魯大學(xué)之行，只是到學(xué)校參觀了一圈?！?/p>

　　這種情況在長期關(guān)注中美夏令營的王丹丹看來并不罕見，她在幫自家孩子尋找美國夏令營過程中，就意識到國內(nèi)游學(xué)市場存在大量誤導(dǎo)性宣傳。她告訴《瞭望》新聞周刊記者，一些服務(wù)中國孩子的機構(gòu)披著“游學(xué)”的外衣在行“招搖撞騙”之實，“掛羊頭賣狗肉”是普遍現(xiàn)象。表現(xiàn)為機構(gòu)營銷時宣稱能為中國孩子提供與外國孩子同吃住同學(xué)習(xí)的本土夏令營，實際上是把孩子們聚集在一個租來的中學(xué)或大學(xué)的教室或宿舍中，由一個外教來給孩子們上課，再用少數(shù)時間帶孩子在一些學(xué)校走馬觀花地參觀一番，或有一兩天的學(xué)校插班生活。

　　她還看到，一些機構(gòu)利用國內(nèi)外的信息不對稱，把一些科研中心、科技實驗室等面向所有公眾免費開放的資源，宣稱為自己的獨家資源，把在名校租場地找各種人搭建的“草臺班子”，宣稱為名校的本土夏令營，騙取國內(nèi)家長高價購買。“像哈佛大學(xué)的夏校只有一個，有一定的選拔條件，但是租用哈佛大學(xué)教室或宿舍的夏令營有幾十個，都是交錢就能去的?！蓖醯さふf。為此，她還特意開了公眾號進(jìn)行出國游學(xué)知識的普及和營地信息的打假宣傳。

　　這些情況在記者采訪的其他業(yè)內(nèi)人士那里也得到了確認(rèn)。受訪者指出，國際游學(xué)行業(yè)進(jìn)入門檻極低，無論是機構(gòu)還是團體甚至個人，無論是具備還是不具備開展游學(xué)業(yè)務(wù)的條件，只要有門路，都可以進(jìn)來渾水摸魚，對參與游學(xué)的家長和孩子而言，不僅僅是游學(xué)的質(zhì)量問題，還有安全隱患。

　　記者了解到，從事出國游學(xué)的機構(gòu)多采取層層外包的形式運營，一般接受報名的機構(gòu)只負(fù)責(zé)組織學(xué)生，把學(xué)生送到國外后，學(xué)生會被“轉(zhuǎn)包”給當(dāng)?shù)氐挠螌W(xué)機構(gòu)，其中不乏不具備資質(zhì)的機構(gòu)，他們往往以低價在市場競爭中取勝，所以也會采取各種方式壓縮成本，為孩子的游學(xué)埋下了許多不可控的隱患。

　　王丹丹在美國就看到一些華人旅行社請沒有合法身份的“黑戶”當(dāng)司機，他們不會說英文，開車經(jīng)驗尚淺，經(jīng)過簡單培訓(xùn)拿到駕照就上崗開旅游大巴，而且由于線路安排非常緊密，司機常常疲勞駕駛。不正規(guī)旅行社提供的旅游大巴往往設(shè)備陳舊，車輛保養(yǎng)不到位，都存在大量隱患。

　　近年來不時有消息曝出，有中國學(xué)生在國外游學(xué)過程中發(fā)生安全事故，有溺水、車禍死亡的，也有遭性侵的，維權(quán)都艱辛而渺茫。

　　“不出事就萬事大吉，一旦出事就是扯不完的皮，甚至是難以承受的傷害?！边@是受訪者共同的感慨。

　　建立行業(yè)規(guī)范是關(guān)鍵

　　有隱患并不代表要因噎廢食，每年還是有源源不斷的學(xué)生出境游學(xué)?！?018中國國際游學(xué)行業(yè)發(fā)展報告》保守估計，國際游學(xué)的潛在群體或在600萬量級以上。

　　從規(guī)避風(fēng)險和隱患的角度，受訪業(yè)內(nèi)人士建議，媒體和相關(guān)機構(gòu)應(yīng)加大對游學(xué)信息的發(fā)布和傳播工作，讓家長和學(xué)生增進(jìn)對出境游學(xué)風(fēng)險的了解，提高辨識力和免疫力，避免上當(dāng)受騙。從長遠(yuǎn)角度看，當(dāng)務(wù)之急是建立游學(xué)行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，明確什么樣的產(chǎn)品才是達(dá)標(biāo)的國際游學(xué)產(chǎn)品，其中科學(xué)的課程設(shè)計、完善的流程安排、充分的安保措施、從業(yè)人員資質(zhì)能力水平，都需要全方位考慮。

　　《瞭望》新聞周刊記者從業(yè)內(nèi)了解到，一個專業(yè)的國際游學(xué)機構(gòu)，應(yīng)該具備四個關(guān)鍵“組件”，即全球教育資源體系、課程體系、導(dǎo)師體系、安全保障體系。其中，全球性教育資源是國際游學(xué)服務(wù)的根基，課程體系是游學(xué)的靈魂，帶隊導(dǎo)師是連接游與學(xué)的關(guān)鍵人物，安全保障體系是底線和“生命線”。

　　這樣的機構(gòu)，目前看來還屈指可數(shù)。某個或某幾個組件缺失或薄弱是當(dāng)下國內(nèi)游學(xué)機構(gòu)的常態(tài)。尤其是課程體系和帶隊導(dǎo)師極其匱乏。張鵬告訴記者，有沒有強大的課程設(shè)計和專業(yè)的帶隊導(dǎo)師是游學(xué)區(qū)別于一般旅游的關(guān)鍵要素，很多游學(xué)項目被詬病為“游而不學(xué)”，大都因為缺乏這兩項要素。而對開展游學(xué)業(yè)務(wù)的機構(gòu)而言，如果不是致力于游學(xué)事業(yè)發(fā)展的機構(gòu)，一般不會花人力、物力、財力來開發(fā)課程和培養(yǎng)導(dǎo)師，因為這兩項要素投資大、耗時長、見效慢，對人力資源要求高，且一旦被研發(fā)出來，可能很快被其他機構(gòu)低成本甚至零成本“抄襲”。

　　“我們每年都要處理好多起侵權(quán)投訴?！币恢螌W(xué)機構(gòu)負(fù)責(zé)人說，他們官網(wǎng)上的信息、圖片經(jīng)常會被其他游學(xué)機構(gòu)原樣抄襲，但最終的處理也不過是要求侵權(quán)機構(gòu)撤下相關(guān)信息，侵權(quán)者得不到任何懲戒。所以，只有推動游學(xué)行業(yè)的健康發(fā)展，才能保障學(xué)生享受合格的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　受訪業(yè)內(nèi)人士稱，之前的文化部與旅游局合并為文化和旅游部后，對境外游學(xué)的監(jiān)管或?qū)⑼黄七^去部門分割的藩籬，迎來新的可能。

　　專家指出，世界上發(fā)展現(xiàn)代游學(xué)較早的國家已經(jīng)積累了很多成熟的經(jīng)驗，比如美國的夏令營行業(yè)，有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系，對從業(yè)人員的職業(yè)資質(zhì)有相對嚴(yán)格的具體要求；英國的專業(yè)夏令營有科學(xué)的課程設(shè)計；加拿大的游學(xué)專業(yè)機構(gòu)會將學(xué)校老師轉(zhuǎn)化為游學(xué)導(dǎo)師，解決游學(xué)人才匱乏問題……這些經(jīng)驗，都值得我國結(jié)合自身國情加以借鑒。

　　刊于《瞭望》2018年第35期（記者 劉苗苗）