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在網(wǎng)絡(luò)時代,每個人都可能成為信息傳播者。有個形象的比喻說,每個人面前都有一個麥克風(fēng),人們也因此稱這個時代為“大眾麥克風(fēng)時代”。自媒體時代,部分媒體因利益驅(qū)使,以吸粉、增加關(guān)注率為主要目的,以“老謠新炒”和“移花接木”為主要手段,成為謠言滋生、傳播的“重災(zāi)區(qū)”。大量的文本分析顯示,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全謠言在內(nèi)容上往往具備以下特征:
一是標(biāo)簽化。謠言普遍自帶“致癌”“有毒”“激素”“不孕不育”等標(biāo)簽,用“善意忠告”“跪求轉(zhuǎn)發(fā)”“央視曝光”“緊急通知”“緊急擴散”等良苦用心,用極盡夸張的詞語吸引網(wǎng)民的眼球。在文章標(biāo)題中,造謠者不僅借助感嘆號、問號與省略號等標(biāo)點符號贏得受眾的關(guān)注度,而且通過字符空間的大量占用來吸引讀者注意。在正文里喜歡搬出博士、中醫(yī)專家、媒體等一系列權(quán)威機構(gòu)和專家的頭銜,試圖以“專業(yè)”“權(quán)威”“百分百”等極端化的詞語進(jìn)行論證。
二是情感化。為了擴大傳播面積和影響力,農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全謠言往往通過一系列的文本運作,如增加細(xì)節(jié)、利用極具感染性的詞語來增強文本和受眾情感上的接近性。例如選擇老人、兒童、學(xué)生、農(nóng)婦、孕婦作為文本主體,不惜加入駭人聽聞的背景故事“博同情”。然而,在正文內(nèi)容上,此類謠言對危害事實的描述往往一帶而過、含糊不清,無法提供直接的因果證據(jù)。
三是視覺化。造謠者綜合運用多媒體技術(shù),以圖、文、視頻并茂的表現(xiàn)形態(tài),引發(fā)用戶的轉(zhuǎn)發(fā)行為。從“塑料大米”謠言中的圖片移花接木,到“避孕藥葡萄”謠言小視頻成風(fēng),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全謠言更傾向用視覺化的表現(xiàn)元素讓自己看起來更“真實”。特別是視頻類謠言,其具有流動性的畫面,現(xiàn)場感更強,辟謠難度極大。大多數(shù)網(wǎng)民在視覺沖擊下,“眼見為實”的心理暗示會削弱他們的理性精神,降低對這種“眼見不一定為實”視頻類謠言的免疫力。
四是周期化。農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全謠言由于主體的限制,呈現(xiàn)出比較明顯的周期性特點。數(shù)據(jù)顯示,每年1月和12月是農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全謠言的低谷期;5月和6月是該類輿情的活躍期,特別是相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品集中上市的時節(jié),謠言如影隨形。2018年春夏季節(jié),農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全謠言多發(fā),先后出現(xiàn)“吃草莓容易感染諾如病毒”“喝茶等于喝毒藥”等多組謠言。
五是商業(yè)化。相關(guān)統(tǒng)計顯示,79%的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全謠言文章中含有廣告內(nèi)容。什么農(nóng)產(chǎn)品要上市了就造什么的謠,什么東西好、公眾喜歡吃什么就造什么的謠,制造“惡心”吸引圍觀,蹭熱度發(fā)廣告。謠言廣告大多為硬性廣告,以口號呼吁類為主,表達(dá)手段單一,宣傳意識濃厚。其中一部分商家為給自己的產(chǎn)品做宣傳,以廣告軟文的形式刻意夸大產(chǎn)品的功能和效果,虛假宣傳,從而獲得商業(yè)利益。(鄧玉)?
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