新華社倫敦9月30日電 綜述:英國景點(diǎn)門票免費(fèi)與高價冰火兩重天
新華社記者張代蕾
到英國旅游的游客多半會發(fā)現(xiàn),熱門景點(diǎn)的票價猶如冰火兩重天:一些世界頂級博物館和藝術(shù)殿堂免費(fèi)開放,分文不收;一些景點(diǎn)卻票價不菲,令人卻步。
除了價格懸殊,不同景點(diǎn)門票的使用和優(yōu)惠政策也各有差異。英國對旅游資源的管理之道,從一張景點(diǎn)門票可見一斑。
用票價來衡量景點(diǎn)質(zhì)量,在英國行不通。英國最知名的旅游目的地中,許多免費(fèi)向公眾開放,其中就包括大英博物館、維多利亞和阿爾伯特博物館、國家美術(shù)館、海德公園以及分布在英國各地的15座國家公園。
毫不夸張地說,游客不花一分門票錢,就能飽覽英國的人文與自然景觀之精華。
這些免收門票的景點(diǎn)中,一些是從創(chuàng)立之初就免費(fèi),比如大英博物館和國家美術(shù)館;更多的則是從2001年英國通過立法確立一批國家級景點(diǎn)免除門票后才取消收費(fèi)。
如今,英國已有超過50家公立博物館和畫廊不收門票,一些館內(nèi)還免費(fèi)提供簡版導(dǎo)游圖和藏品資料說明,并在節(jié)假日和周末舉辦慶典或家庭日等活動。
沒有門票收入,如何維持日常運(yùn)營和管理?事實(shí)上,對于英國的國家級博物館和景點(diǎn)而言,即便收取門票,也只是其財政收入的一小部分。而大部分資金主要來自各級政府撥款,其次是社會、公司和個人捐助,再次是舉辦各種活動和特展的收入。而且,公立博物館等景點(diǎn)一般都登記為慈善機(jī)構(gòu),享受各種稅收優(yōu)惠。
除此之外,多數(shù)景點(diǎn)還會以餐飲服務(wù)、出售紀(jì)念品、引入志愿講解員等無薪崗位、舉辦籌款活動等方式“開源節(jié)流”,減輕其對政府撥款的依賴。比如大英博物館,不僅每年策劃舉辦多個收費(fèi)特展,還有自己的企業(yè)部,負(fù)責(zé)投資、出版等業(yè)務(wù),今年更是把其最具特色的文創(chuàng)產(chǎn)品賣到中國,開了家網(wǎng)絡(luò)旗艦店,生意火爆。
免費(fèi)開放的景點(diǎn)在一定程度上是政府財政的負(fù)擔(dān),免費(fèi)政策在推行之初也飽受爭議。但隨著時間的推移,英國人看到了回報。
?。玻埃保蹦?,即首批景點(diǎn)實(shí)行免費(fèi)政策的第十年,英國政府文化部門公布的數(shù)據(jù)顯示,首批16家免費(fèi)公立博物館的參觀人數(shù)比收費(fèi)時增加了150%;英國當(dāng)時最受歡迎的10大旅游景點(diǎn)中,8個是免費(fèi)博物館。
而英國旅游局的研究表明,這些免費(fèi)博物館和畫廊增加了英國對國際游客的吸引力,使英國每年從旅游業(yè)獲利至少10億英鎊(1英鎊約合9元人民幣)。
英國專家認(rèn)為,國家級博物館和畫廊適合免費(fèi)開放,因為它們具有多元化的市場,與許多社會機(jī)構(gòu)建立伙伴關(guān)系,地處市中心,資金來源豐富。相反,對那些資金來源單一、自負(fù)盈虧、與其他機(jī)構(gòu)無伙伴關(guān)系、地理位置也不理想的小博物館而言,免費(fèi)開放則可能意味著災(zāi)難。
因此,英國每座城鎮(zhèn)都既有免費(fèi)博物館、畫廊、公園,也有收費(fèi)景點(diǎn),而且費(fèi)用往往不低。其中,中小型博物館的門票價格算得上相當(dāng)親民,通常只要幾個英鎊;歷史遺跡、城堡莊園、名人故居、主題公園等票價則更高,基本都要十幾至幾十英鎊。
英國媒體幾年前曾做過一個調(diào)查,對比倫敦和其他一些國際大都市的主要旅游景點(diǎn)票價,得出的結(jié)論是倫敦最貴。
英國《每日電訊報》近期給英國旅游景點(diǎn)搞了個“票價排行榜”。高居榜首的是位于倫敦郊區(qū)、華納兄弟影業(yè)旗下的哈利·波特片場,平均游覽時間只需3個小時,單張成人標(biāo)準(zhǔn)票卻高達(dá)41英鎊,16歲以下兒童票也要33英鎊。
榜單上還有杜莎夫人蠟像館,成人票價35英鎊;倫敦動物園,29英鎊;倫敦塔,27英鎊;白金漢宮,24英鎊……
對于平均年收入3萬到4.6萬英鎊的英國人而言,一張幾十英鎊的景點(diǎn)門票不算貴,但如果趕上舉家出游,一家?guī)卓谌松习儆㈡^或許也會讓人感到“心疼”。
為吸引參觀者,英國各大景點(diǎn)都提供各種形式的優(yōu)惠措施。多數(shù)景點(diǎn)有家庭套票,以兩個成人加兩個孩子為例,價格比單張購買優(yōu)惠,孩子越多,折扣也越高;一些景點(diǎn)提供工作日優(yōu)惠,票價比周末和節(jié)假日便宜許多;還有一些景點(diǎn),比如白金漢宮、溫莎城堡、交通博物館等,實(shí)行“年票”制,即從購票之日起一年內(nèi),可隨時重復(fù)參觀,但票證不得轉(zhuǎn)讓。
英國絕大多數(shù)景點(diǎn)對三四歲以下的幼童免票,四分之三景點(diǎn)對60歲或65歲以上老人有優(yōu)惠。此外,提前在網(wǎng)上購票也可享受一定優(yōu)惠,通常比現(xiàn)場購票便宜兩三英鎊。
英國物價高、人力貴,雖然門票價格不低,但許多景點(diǎn)仍無法單純依靠門票收入維系運(yùn)營。因此,如果你在英國景點(diǎn)門口掏錢購票,售票員收錢后還追問一句:“你愿意再額外捐贈嗎?”你千萬別驚訝。
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